Datenschutzrichtlinie

Bei Spielhalle Frankfurt am Main (im Folgenden als "das Casino" bezeichnet) nehmen wir Ihre Privatsphäre sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung legt fest, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und diese schützen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen.

Datenerfassung

Wir können die folgenden Arten von Informationen von Ihnen sammeln:

• Ihr Name, Adresse, Geburtsdatum und andere Identifikationsdetails
• Finanzinformationen, einschließlich Bankkontodaten und Zahlungsmethoden, die für Einzahlungen und Abhebungen verwendet werden
• Informationen über Ihre Spielaktivitäten auf unserer Website oder persönlich an einem unserer Standorte

Diese Daten werden erfasst, wenn Sie sich anmelden, um Spiele mit uns entweder online über unsere Website oder an einem unserer physischen Standorte zu spielen. Wir können auch zusätzliche Informationen von Ihnen während Ihrer Interaktionen mit uns sammeln.

Verwendung von Daten

Wir verwenden die persönlichen und finanziellen Informationen, die wir sammeln, für eine Vielzahl von Zwecken, einschließlich:

• Bereitstellung des Zugangs zu Spielangeboten
• Verwaltung von Kundenkonten, Einzahlungen und Abhebungen
• Überwachung der Spielaktivität, um mögliche Probleme oder verdächtiges Verhalten zu erkennen

Wir werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist zur Bereitstellung unseres Dienstes notwendig, wie zum Beispiel an Kreditkartenverarbeiter oder Regulierungsbehörden.

Datenspeicherung

Alle personenbezogenen Daten werden sicher mit branchenüblichen Verschlüsselungstechniken gespeichert. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitsverletzungen überwacht und wir haben Verfahren eingerichtet, um mit Vorfällen umzugehen, die auftreten können.

Zugriff und Berichtigung

Sie können jederzeit auf einige Ihrer persönlichen Informationen zugreifen, indem Sie sich über unsere Website in Ihr Konto einloggen oder uns direkt kontaktieren.

Wenn Sie glauben, dass die Daten, die wir über Sie haben, ungenau oder unvollständig sind, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen, damit sie aktualisiert werden können.

Datenlöschung

Gemäß den einschlägigen Gesetzen und regulatorischen Richtlinien werden wir Ihre Daten auf Anfrage löschen. In einigen Fällen, wie bei ausstehenden Abhebungen, Gewinnen, Boni usw., kann es jedoch länger dauern, diese Aktionen abzuschließen, abhängig von der Komplexität der Transaktion oder des Gewinns, was 7 Werktage für Gewinne nicht überschreiten sollte.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, speichern und verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, möchten Sie möglicherweise auch die Angelegenheit an die zuständigen Regulierungsstellen, wie z. B. die IGC oder die lokale Behörde, weiterleiten.